Yalla Game
باستخدامك لمنصة Yalla Game، فإنك توافق على قواعد كل منشأة على حدة، وسياسات الإلغاء المعروضة عند إتمام الدفع، ورسوم المنصة (العمولات) المُعلَنة قبل الدفع. النزاعات المتعلقة بجودة الخدمة تكون بينك وبين المنشأة؛ وتقتصر دور المنصة على التنسيق والمساعدة فقط.
تتم معالجة عمليات الخصم من المحفظة عند إنشاء الحجز وفقاً لقواعد الخادم. لا يوجد استرداد نقدي أو استرداد إلى وسيلة الدفع الأصلية للجلسات المحجوزة مسبقاً والملغاة: تُضاف المبالغ المستحقة تلقائياً إلى محفظة Yalla Game فقط، لإعادة استخدامها في الحجوزات المستقبلية أو المشتريات داخل المنصة.
«بنك الوقت» في مراكز الألعاب: إذا أوقفت جلسة لعب نشطة مسبقة الدفع مبكراً، يُحوَّل الوقت غير المستخدم إلى رصيد في المحفظة بسعر الساعة في المنشأة.
الأسئلة: support@yallaagame.com
الكيان الرسمي في الولايات المتحدة: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
الهاتف: +1 (307) 990-1030
By using Yalla Game you agree to each venue’s rules, the cancellation policy shown at checkout, and published platform fees. Service-quality disputes are between you and the venue; the platform coordinates bookings and payments only.
Wallet charges follow server rules. Cancelled prepaid sessions are credited to the Yalla Game wallet only — not refunded to the original payment method. Contact support@yallaagame.com.